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Marcas
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CONOCENOS
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Metodos de pagos
Todos nuestros pagos usan el motor de pago de Mercado Pago, una de las mejores y mas seguras plataformas de pago.
Compra con tranquilidad, toda tu informacion esta protegida y se aceptan tarjetas Master Card, Visa y American Express. A demas, para tu comodidad, puedes hacer tu compra en efectivo en Soriana, 7/11, Farmacias Benavides ¿Vale la pena no?
Envíos
En Massive Ventas manejamos Envíos gratis a todo el pais en la compra de un equipo. Si requieres mas de una unidad por envió, o algun tipo de envio especial, contactanos para poder asistirte.
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This project aims to develop a user-friendly mobile application.
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FAQ´s
Preguntas Frecuentes
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de Lunes a Viernes: de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.Tiempo de respuesta promedio: 15 minutos.
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¿Cúal es el tiempo en el que se procesa mi pedido una vez realizado el pago?
Una vez validado tu pago, nuestro equipo iniciará el proceso inmediato de tu mercancía. En un periodo no mayor a 1 día hábil, empacaremos tu pedido y podrás dar seguimiento de envío en nuestra página web y por correo electrónico en cuanto sea enviado.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez generado tu pedido, te compartiremos tu número de rastreo y la página web de la paquetería donde podrás seguir el rastreo de tu envío. Ten en cuenta que el número de guía será proporcionado antes de que el paquete sea recolectado, por lo que podría pasar algunas horas.
¿Cúales son los plazos de entrega para envíos dentro de la República Mexicana?
El plazo de entrega dependerá del método de envío seleccionado por el usuario y del proveedor de servicio de paquetería elegido. Las entregas se realizarán en días laborales, a menos que el proveedor de servicio tenga alguna excepción, la cual será notificada al usuario.
¿Qué debo hacer si recibo un paquete con evidentes signos de daño en el paquete?
Si recibes un paquete con evidentes signos de daño en el empaque, te pedimos que lo reportes de inmediato al personal de la paquetería y que tomes fotografías del estado del paquete antes de abrirlo. Si el producto no tiene ningún daño o desperfecto, no será necesario que inicies un proceso de reclamación, y podrás hacer valida la garantía aun sin conservar el empaque.
¿Alguna otra duda?
Contacta a nuestro equipo de atención en el botón de whatsapp, de facebook o a través de nuestro email: ventas@massiveventas.com
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En Massive Ventas, ofrecemos equipos de cómputo nuevos y seminuevos, además de atención personalizada para satisfacer todas tus necesidades tecnológicas con el mejor servicio del mercado.
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